Management et conflits : gérer les tensions efficacement en 1 jour (NON CPF)

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Identifier les différents types de conflits
• Connaître sa capacité d'influence pour sortir du conflit
• Maitriser efficacement la gestion de conflits
• Assurer de façon efficiente l'après conflit

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

Introduction à la Gestion des Conflits

• Définition et compréhension des conflits dans le contexte professionnel.
• Présentation des différents types de conflits : interpersonnels, intra-équipe, inter-équipes.

Auto-évaluation et Influence

• Atelier d'auto-évaluation : identifier son style de gestion des conflits.
• Techniques pour augmenter sa capacité d'influence dans la résolution de conflits.

Techniques de Résolution de Conflits

• Communication efficace : écoute active, expression assertive et feedback constructif.
• Négociation et médiation : principes et application pratique.
• Exercices pratiques : mise en situation et jeux de rôle.

Gestion de l'Après-Conflit

• Stratégies pour reconstruire la confiance et améliorer la cohésion d'équipe.
• Planification du suivi : établissement d'objectifs clairs et mesurables pour prévenir les conflits futurs.

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Management et conflits : gérer les tensions efficacement en 1 jour (NON CPF)

Dates et lieu

sur mesure

+ 3000 stagiaires

formés chaque année

Expert du domaine

+ de 10 ans d'expérience

Aucun. Le tarif de la formation est de 1 190,00€ en présentiel et 1 090,00€ en distanciel.

Avec Formasuite vous bénéficiez des avantages suivants sans surcoût :

• Choix du lieu de formation : Où vous voulez ! Directement dans vos locaux, dans une de nos 200 salles de formation ou bien en distanciel

• Choix des dates : Vous choisissez la date et nous nous adaptons à vos disponibilités

• Adaptation du programme : Nous adaptons le programme à vos besoins. C’est la garantie d’une formation réussie

• Le prix dépend-il du nombre de participants ? Nos tarifs de base sont valables de 1 à 5 participants. Session garantie dès le 1er inscrit.